האיומים הנפוצים המגיעים דרך תיבת הדואר הארגונית
דואר זבל אינו רק פרסומות מעצבנות. התוקפים משתמשים בדואר אלקטרוני כדי להפיץ מגוון רחב של איומים מתוחכמים:
פישינג – הודעות המתחזות לגורמים לגיטימיים (בנקים, ספקי שירותים, פלטפורמות מוכרות) במטרה לגנוב פרטים אישיים ועסקיים רגישים. התוקפים הופכים מתוחכמים יותר, ויוצרים הודעות המותאמות אישית לארגון או אפילו לעובד ספציפי (spear phishing).
תוכנות זדוניות – הודעות המכילות קבצים מצורפים נגועים או קישורים למקורות להורדת תוכנות זדוניות. אלה יכולות להיות תוכנות כופר (ransomware), תוכנות ריגול, או תוכנות המאפשרות לתוקף גישה מרחוק למערכות הארגון.
הונאות BEC (Business Email Compromise) – הודעות המתחזות למנהלים בכירים בארגון ומבקשות מעובדים לבצע פעולות כגון העברות כספים או חשיפת מידע רגיש. הודעות אלו אינן בהכרח מכילות קישורים או קבצים זדוניים, מה שהופך אותן לקשות יותר לסינון אוטומטי.
לפי נתוני התעשייה, עלות הממוצעת של אירוע אבטחה שמקורו בהודעת דואר אלקטרוני עומדת על מאות אלפי דולרים לארגון בינוני, וזמן ההשבתה הממוצע מגיע למספר ימים. זו עלות שרוב העסקים אינם יכולים להרשות לעצמם.
טכנולוגיות מתקדמות לסינון דואר זבל ואבטחת דוא"ל
כדי להתמודד עם איומי הדואר האלקטרוני המתפתחים, נדרשות טכנולוגיות מתקדמות ורב-שכבתיות:
פתרונות מבוססי AI ולמידת מכונה – מערכות אלו לומדות באופן שוטף דפוסים חדשים של דואר זבל ותקשורת לגיטימית, ומשתפרות עם הזמן. הן יכולות לזהות איומים חדשים גם ללא עדכון ידני של חתימות וחוקים.
סינון התנהגותי – בניגוד לסינון מסורתי המתבסס על מילות מפתח וחתימות, סינון התנהגותי בוחן את ההתנהגות והמאפיינים של ההודעה – מבנה, תזמון, יחסים בין השולח לנמען, ועוד – כדי לזהות הודעות חשודות.
אימות מבוסס DMARC/SPF/DKIM – פרוטוקולים אלו מאמתים שהודעות הדוא"ל אכן מגיעות מהשרת ומהדומיין שהן טוענות שהן מגיעות ממנו, ומסייעים למנוע התחזויות.
סריקה מתקדמת של קבצים מצורפים – טכנולוגיות sandbox בודקות קבצים מצורפים בסביבה מבודדת לפני שהם מגיעים לתיבת הדואר של המשתמש, מזהות התנהגות חשודה גם בקבצים שטרם זוהו כזדוניים.
הגנה מפני קישורים זדוניים בזמן אמת – סריקת URL לא רק בעת קבלת ההודעה אלא גם בעת לחיצה על הקישור, למקרה שהאתר הזדוני הופעל רק לאחר שההודעה עברה בדיקות ראשוניות.
Cloud 360: הגנה מקיפה על תקשורת הדוא"ל העסקית שלך
ב-Cloud 360, פיתחנו פתרון משולב להגנת דוא"ל המשלב את כל הטכנולוגיות המתקדמות שהוזכרו לעיל. המערכת שלנו אינה רק מסננת דואר זבל, אלא מספקת הגנה מקיפה כנגד כל סוגי האיומים המגיעים דרך תיבת הדואר.
הפתרון שלנו מתממשק באופן חלק עם כל פלטפורמות הדוא"ל הנפוצות, כולל Microsoft 365, Google Workspace, ושרתי Exchange מקומיים, ומאפשר ניהול מרכזי ושליטה מלאה של מנהלי המערכת.
בנוסף לטכנולוגיות הסינון, אנו מספקים:
- דוחות מפורטים על ניסיונות תקיפה ומגמות
- הדרכות והגברת מודעות עובדים לזיהוי הודעות חשודות
- תמיכה טכנית 24/7 ע"י מומחי אבטחת מידע
- התאמה אישית של חוקי הסינון לצרכים הספציפיים של הארגון שלך
לקוחותינו מדווחים על ירידה של למעלה מ-99.9% בכמות הודעות הזבל המגיעות לתיבות הדואר של המשתמשים, ועלייה משמעותית בזיהוי ניסיונות פישינג מתוחכמים.
כיצד להטמיע אסטרטגיית אבטחת דוא"ל מקיפה בארגון
פתרון טכנולוגי יעיל הוא רק חלק מאסטרטגיית אבטחת דוא"ל מקיפה. להלן המלצות נוספות להגנה מיטבית:
הדרכת עובדים – אפילו המערכת הטובה ביותר לא תוכל לזהות 100% מההודעות הזדוניות. הדרכת העובדים לזהות סימני אזהרה ולדווח על הודעות חשודות היא שכבת הגנה קריטית.
אימות רב-שלבי (MFA) – הפעלת MFA על חשבונות הדוא"ל מונעת גישה לא מורשית גם במקרה שפרטי ההתחברות נגנבו.
מדיניות סיסמאות חזקה – הקפדה על סיסמאות מורכבות והחלפתן בתדירות סבירה.
גיבוי קבוע של נתוני הדוא"ל – במקרה של מתקפת כופרה או אובדן נתונים, גיבוי עדכני הוא קריטי להמשכיות עסקית.
עדכון שוטף של תוכנות ומערכות – רבים מהאיומים מנצלים פרצות אבטחה ידועות. הקפדה על עדכונים שוטפים סוגרת פרצות אלו.
בעולם שבו האיומים מתפתחים בקצב מסחרר, הגנה אפקטיבית על תקשורת הדוא"ל הארגונית היא משימה מתמשכת המחייבת שילוב של טכנולוגיה מתקדמת, תהליכים נכונים ומודעות של המשתמשים.
פנה אלינו ב-Cloud 360 עוד היום לבדיקת מערך אבטחת הדוא"ל בארגון שלך וקבל הצעה להתאמת פתרון מקיף שיגן על העסק שלך מפני האיומים העדכניים ביותר.